BASIC INTERPERSONAL COMMUNICATION BDKO1103 -EXAM PAPER

BASIC INTERPERSONAL COMMUNICATION

BDKO1103

19 AUGUST 2011 / 19 OGOS 2011


DURATION / TEMPOH 3 HOURS 10 MINUTES 1 3 JAM 10 MINIT

TIME / MASA 3.00 PM - 6.10 PM / J.00 PTG - 6.10 PTG


INSTRUCTIONS TO CANDIDATES I ARAHAN KEPADA CALON


  1. This question paper is set in English and Bahasa Malaysia. ANSWER using ONE LANGUAGE ONLY either ENGLISH or BAHASA MALAYSIA.
Kedas soalan ini disediakan dalam Bahasa lnggeris dan Bahasa Malaysia. JAWAB dalam SATU BAHASA SAHAJA sama ada BAHASA INGGERIS atau BAHASA MALAYSIA.

  1. This question paper consists of THREE Parts - PART A, PART B and PART C. Read
CAREFULLY the instructions for each PART.
Kertas soalan ini terdiri daripada TIGA Bahagian - BAHAGIAN A, BAHAGIAN B dan BAHAGIAN C. Baca DENGAN TELITI arahan bagi setiap BAHAGIAN.

  1. Write your answers in the Answer Booklet provided.
Tulis jawapan anda dalam Buku Jawapan yang dibekalkan.



This question paper consists of 7 PAGES of questions printed on both sides of the paper, excluding this page.
Kertas soalan ini mengandungi 7 MUKA soalan yang dicetak pada kedua-dua belah muka be/tas, tidak termasuk muka ini.



BDKO1103/MAY11/F-RR






PART A / BAHAGIAN A

SHORT QUESTIONS / SOALAN PENDEK

INSTRUCTIONS / ARAHAN

Part A contains FIVE questions. Answer ALL.
Bahagian A mengandungi LIMA soalan. Jawah SEMUA.

QUESTION / SOALAN Marks / Markah


Describe the upward communication flow in an organization. State the situations
when it is used. (4)

Huraikan aliran komunikasi ke atas dalam sesebuah organisasi. Nyatakan situasi-situasi apabila ianya digunakan.

2. Explain the term “intrapersonal communication” and determine when it occurs. Provide an appropriate example. (4)

Terangkan istilali “komunikasi intraperibadi” dan tentukan bila ianya berlaku. Berikan satu contoh yang sesuai.

Ambiguity in the use of a language can influence the effectiveness of verbal communication. Identify how you can overcome this problem by providing a suitable example. (4)

Kesamaran dalam penggunaan bahasa boleh mempengaruhi keberkesanan komunikasi lisan. Kenal pasti bagaimana anda boleh mengatasi masalah ini dengan memberikan satu contoh yang sesuai.

4. State the advantages and disadvantages of the voting method in group decision making. (4)

Nyatakan kelebihan-kelebihan dan kelemahan-kelemahan kaedah pengundian dalam pembuatan keputusan kumpulan.



Comments

Popular posts from this blog

BDKO1103 Basic Interpersonal Communication -TERJEMAHAN MALAY (TOPIK 1 - TOPIK 10)

MPU2222 ( TERJEMAHAN BAHASA MELAYU ) TOPIK 7

MPU2222 ( TERJEMAHAN BAHASA MELAYU ) TOPIK 4