BASIC INTERPERSONAL COMMUNICATION BDKO1103 -EXAM PAPER
BASIC INTERPERSONAL
COMMUNICATION
BDKO1103
19 AUGUST 2011 / 19 OGOS
2011
DURATION
/
TEMPOH 3
HOURS
10
MINUTES
1
3
JAM
10
MINIT
TIME
/
MASA 3.00
PM - 6.10 PM / J.00 PTG
- 6.10
PTG
INSTRUCTIONS
TO CANDIDATES I
ARAHAN KEPADA CALON
- This question paper is set in English and Bahasa Malaysia. ANSWER using ONE LANGUAGE ONLY either ENGLISH or BAHASA MALAYSIA.
Kedas
soalan ini disediakan dalam Bahasa lnggeris dan Bahasa Malaysia.
JAWAB dalam SATU BAHASA SAHAJA sama
ada
BAHASA INGGERIS atau
BAHASA
MALAYSIA.
- This question paper consists of THREE Parts - PART A, PART B and PART C. Read
CAREFULLY
the instructions for each PART.
Kertas soalan ini
terdiri daripada TIGA Bahagian - BAHAGIAN A, BAHAGIAN B dan BAHAGIAN
C. Baca DENGAN TELITI arahan bagi setiap BAHAGIAN.
- Write your answers in the Answer Booklet provided.
Tulis jawapan anda
dalam Buku Jawapan yang dibekalkan.
This
question paper consists of 7 PAGES of questions printed on both sides
of the paper, excluding this page.
Kertas soalan ini
mengandungi 7 MUKA soalan yang dicetak pada kedua-dua belah muka
be/tas, tidak termasuk muka ini.
BDKO1103/MAY11/F-RR
PART
A / BAHAGIAN
A
SHORT
QUESTIONS / SOALAN
PENDEK
INSTRUCTIONS
/ ARAHAN
Part
A contains
FIVE questions. Answer
ALL.
Bahagian
A mengandungi LIMA soalan. Jawah SEMUA.
QUESTION
/
SOALAN Marks
/
Markah
Describe
the upward communication flow in
an organization. State the situations
when
it
is
used. (4)
Huraikan aliran
komunikasi ke atas dalam sesebuah organisasi. Nyatakan
situasi-situasi apabila ianya digunakan.
2.
Explain
the
term
“intrapersonal
communication”
and
determine
when
it
occurs.
Provide
an
appropriate
example. (4)
Terangkan
istilali
“komunikasi
intraperibadi”
dan
tentukan
bila
ianya
berlaku.
Berikan
satu contoh yang
sesuai.
Ambiguity
in the use
of a language can influence the effectiveness of verbal
communication.
Identify how you can overcome this problem by providing a
suitable
example. (4)
Kesamaran dalam
penggunaan bahasa boleh mempengaruhi keberkesanan komunikasi lisan.
Kenal pasti bagaimana anda boleh mengatasi masalah ini dengan
memberikan satu contoh yang sesuai.
4.
State the advantages and disadvantages of
the voting method in group decision making. (4)
Nyatakan
kelebihan-kelebihan dan kelemahan-kelemahan kaedah pengundian dalam
pembuatan keputusan kumpulan.
Comments
Post a Comment